Rücksendungen und Erstattungen

Du kannst deine Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zurücksenden.

So sendest du ein Royal Beauty Produkt zurück:

• Wähle den Grund für die Rücksendung aus, um den Rückgabevorgang zu starten.
• Füll das untenstehende Formular aus und druck es aus.
• Wenn du es ausgefüllt und ausgedruckt hast, lege das Formular zusammen mit den zurückzusendenden Produkten in das Paket.
• Nutze den Paketdienstleister deines Vertrauens und sende die Produkte an die auf dem Formular angegebene Adresse zurück.
• Sobald die Ware in unserem Logistikzentrum eingegangen ist, prüfen wir den Zustand des Produkts und die Rücksendung.
• Wenn die Rückgabebedingungen erfüllt sind, nehmen wir die Erstattung über die Zahlungsmethode vor, mit der der ursprüngliche Kauf getätigt wurde.

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Absenders und werden nach Eingang der Produkte in unserem Logistikzentrum und deren Überprüfung erstattet.